Este texto descreve, de forma honesta, o que o sistema da VIZI efetivamente coleta e como processa esses dados hoje. Ele ainda não passou por revisão jurídica formal; antes de ser considerado juridicamente vinculante (LGPD), recomendamos validação com um advogado.
1. Quem somos
A VIZI é uma plataforma que cria e hospeda presenças profissionais para pequenos negócios locais. Esta política se aplica à presença institucional (vizi.digital), ao painel do cliente, ao painel administrativo e às VIZIs publicadas para os negócios que usam a VIZI.
2. Quais dados coletamos
Dependendo de como você usa a VIZI, coletamos:
- Cadastro de negócio: nome do negócio, e-mail, WhatsApp e CPF/CNPJ (necessário para emitir cobrança junto ao Asaas, nosso processador de pagamentos).
- Conteúdo da VIZI: fotos, descrições, serviços, avaliações e dados de localização que você mesmo cadastra no painel para publicar na sua VIZI.
- Mensagens de contato: nome, contato e mensagem enviados por visitantes através do formulário de contato das VIZIs publicadas.
- Dados de navegação: visitas, cliques em botões de contato (WhatsApp, telefone, e-mail) e um identificador de sessão anônimo, usados para as métricas mostradas no painel do cliente.
- Pesquisa de presença digital: respostas fornecidas voluntariamente no formulário form.vizi.digital e, se a pessoa escolher deixar, um WhatsApp ou Instagram para contato. Esses dados são usados para análise de mercado e são removidos automaticamente após 180 dias.
3. Pagamentos
A VIZI nunca coleta nem armazena dados de cartão de crédito. Toda cobrança é processada diretamente pelo Asaas (nosso parceiro de pagamentos) em um checkout hospedado por eles — a VIZI recebe apenas a confirmação de que o pagamento foi feito.
4. Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos dados com o Asaas (processamento de pagamento) na medida necessária para emitir cobranças. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Seus direitos
Você pode pedir a exclusão ou correção dos seus dados, ou esclarecimentos sobre como eles são usados, falando com o suporte da VIZI.
6. Contato
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para o suporte da VIZI.